SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD: IMPLEMENTACIÓN EN EL HCDRW

En la mañana del miércoles 12 de agosto se llevó acabo en el recinto del Concejo Deliberante reunión de Sistema de Gestión de Calidad donde los responsables de los diferentes procesos dieron exposición sobre el estado actual de los mismos.

Con la presencia de los Concejales, Concejalas y funcionarios del Poder Legislativo se repasó hasta la actualidad el avance de la Certificación Normas ISO 9001/2015.

 

FORTALEZAS DE LA INCORPORACIÓN DEL SISTEMA DE CALIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN LEGISLATIVA:

➤ Despertar o fomentar el sentido de pertenencia del personal respecto de la organización, a través de reuniones de mejoramiento cotidianas.

➤ Capacitación del personal en temas inherentes a sus funciones, lengua de señas, computación, atención al público.

➤ Desterrar prácticas administrativas nocivas para la credibilidad de la organización municipal (pase en mano de expedientes internos, ausencia de puntualidad, demoras injustificadas en la atención al vecino).

➤ Utilización de documentación específica (documentos revisados, registro controlados, actas de reunión, libro de sugerencia y reclamos).

➤ Confección de instructivos, sobre como realizar el trabajo, a los fines de visualizar el mismo por personas ajenas a la organizacion.

➤ Distribución de funciones, a través de la organización interna, de acuerdo a las capacidades, función, título, de cada empleado.

➤ Informatización de la documentación, a los fines de despapelizar las mismas.

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